Asiakasuskollisuuteen pureutuva vuosittainen tapahtuma, Loyalty World 2012 pidettiin kymmenennen kerran Lontoossa 5.-6.11.2012. ASML vieraili tapahtumassa ja oli myös tapahtuman mediasponsori Suomessa. Suomesta Loyalty Worldissa oli toistakymmentä osallistujaa. ASML on koonnut tähän paperiin poimintoja tapahtuman sisällöstä.

Loyalty World 2012 ASML-raportti