Tutkimuksia, White Papereita ja raportteja
- » Raportti: Asiakasviestintä 2016
- » Raportti: Sähköpostimarkkinointi
- » Raportti: Verkkokauppakatsaus
- » Raportti: ASIAKKUUS 2015
- » WOW – Palvelua! Raportti Digiajan asiakaspalvelusta
- » RAPORTTI: KULUTTAJAVIRANOMAISILLA HEIKKO LIIKETOIMINTAYMMÄRRYS
- » Raportti: Onnistunut senioriasiakkuus
- » Raportti: 10 casea Big Datasta
- » Raportti: Asiakastiedon hallinnasta Suomen menestystekijä
- » Raportti Asiakkuus 2014 -tapahtumasta
- » Verkkokauppa luotettavampi kuin lääkäri? – Luottamus liiketoiminnassa (raportti)
- » Verkkokauppakatsaus – joulukuu 2013
- » Mihin markkinointi ja asiakkuuksien hallinta on matkalla – 10 päättäjää kertoo
- » Social CRM – Mitä se on käytännössä?
- » ASIAKKUUS 2013
- » Loyalty World 2012
- » Digitaaliset asiakkuudet
- » Suosittelun johtaminen ja Net Promoter Score – analyysistä toimenpiteisiin
- » Asiakkuusohjelma on tie kannattavuuteen ja kasvuun
- » Vastuullinen kuluttaja on suoramainonnan suurkuluttaja
- » Asiakkaista on tulossa media
