Kilpailu kiristyy ja taistelu kuluttajien kukkaron herruudesta on kovaa sekä kivijalkamyymälöissä että verkkokaupassa. Kilpailuedun voi kuitenkin saavuttaa niinkin itsestään selvällä asialla kuin vastaamalla asiakkaan tarpeeseen henkilökohtaisella palvelulla. Motomaatti-palvelupiste on esimerkki yksinkertaisesta, asiakasta auttavasta palvelukonseptista. Lue lisää blogista »
Kommentit: Kommentoi »
Kategoriat: Asiakaskokemus, Asiakaspalvelu, Asiakasymmärrys, Markkinointi, Verkkokauppa, asiakasuskollisuus, kivjalka, myymälä
Kategoriat: Asiakaskokemus, Asiakaspalvelu, Asiakasymmärrys, Markkinointi, Verkkokauppa, asiakasuskollisuus, kivjalka, myymälä
