ASML

Jos yrityksessä on innostunut henkilöstö, se innostaa myös asiakkaita. Jos koko organisaatio uskoo siihen, mitä on tekemässä, asiakkaatkin uskovat. Ja kun uskoo tarpeeksi itseensä, ei tarvitse enää vakuutella muita. Lue lisää blogista »

Markkinoinnin ja viestinnän tavoitteet linkittyvät koko liiketoiminnan tavoitteisiin – mitä paremmin markkinointi pystyy osoittamaan, mikä sen rooli on myynnin kasvattamisessa, sitä vahvemmin se puhuu samaa kieltä liiketoimintajohdon kanssa. Lue lisää blogista »

Markkinoinnin roolin tunnustetaan muuttuneen – korostuneen – viimeaikoina, kun ostoprosessi vetäytyy verkkoon ja myyjän rooli pienenee. Miksi silti niin moni markkinoitsija jää sivusta katsojaksi, kun johtoryhmässä toimitus-, talous- ja myyntijohtaja tekevät suunnitelmia kannattavan kasvun varmistamiseksi? Lue lisää blogista »

Ennustaminen on helppoa, oikeassa oleminen vaikeaa. Tiesitkö, että yrityksesi jättää digitaalisia leivänmurusia pitkin verkkoa, joita kilpailijasi keräävät. He ennustavat sinun kahvipuruistasi ja syövät lautaseltasi. Mutta miten? Lue lisää blogista »

Datan hyödyntäminen on yritysten suurimpia haasteita tällä hetkellä. Markkinoinnin automaatio auttaa sekä hyödyntämään dataa että jalostamaan siitä entistä parempaa. Lue lisää blogista »

Asiakassuhdemarkkinoinnin lähtökohta on asiakkuus ja asiakkaiden tunnistaminen – ja tätä ovat suoramarkkinoijat tehneet menestyksellä toistasataa vuotta. Lue lisää blogista »

ASML piti äskettäin seminaarin growth hacking -teemaan liittyen. Kasvuhakkerointi on terminä ja toimintamallina vielä nuori ja siihen liitetään pitkälti start up -maailman dynamiikkaa. Toisaalta lean, agile, scrum ja muut vastaavat menetelmät ovat pidempään sisältäneet samoja aineksia ja elementtejä, joita kasvuhakkeroinnin ketterässä maailmassa korostetaan. Artikkelissa on tiivis kooste ASML:n tapahtumasta. Lue lisää blogista »

Digitalisoituminen on mullistanut ostokäyttäytymisemme. Kuluttajina haemme entistä enemmän tietoa tuotteista verkosta ennen kuin suuntaamme kauppaan ostoksille. Tai sitten käymme liikkeissä tutkimassa vaihtoehtoja, mutta ostamme verkossa, sillä olemme voineet vaivattomasti vertailla hintoja verkossa ja hoitaa ostotapahtuman helposti silloin, kun se meille parhaiten sopii kellonajasta ja paikasta riippumatta. Lue lisää blogista »

Journalismi kukoistaa verkossa. Verkkolehtien sivustot ovat täynnä lukijoiden sormenjälkiä ja iiriksen liikkeitä. Miljoonittain jälkiä. Dataa. Kuinka taipuu journalismi analytiikka-tangoon? Lue lisää blogista »

Asiakaskokemuksen merkityksen kasvu on haastanut yritykset arvioimaan miten asiakaskokemusta ja sen kehittymistä voitaisiin mitata. Yritykset ovat uuden haasteen edessä, koska perinteiset mittaamisen rakenteet eivät enää riitä. Tässä artikkelissa nostamme esiin keskeisimpiä näkökulmia asiakaskokemuksen mittaamisesta. Lue lisää blogista »