ASML

Kun puhumme asiakasdatasta, usein lähes automaattisesti monella tulee mieleen CRM ja kuinka CRM on kaiken asiakasdatan ydin. Mutta voiko se olla sitä tulevaisuudessa? Riittääkö sen rahkeet? Monessakaan kohtaa CRM ei yksin riitä. Lue lisää blogista »

Digitalisaatio ja digimurros etenee kovaa vauhtia. Menestyäkseen digiajan johtajien tuleekin omaksua uusia toimintatapoja, sekä soveltaa menetelmiä alati muuttuvassa ympäristössä. Mitkä sitten ovat hyviä ominaisuuksia digiajan johtajalle? Lue lisää blogista »

Uusi laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 astuu voimaan 1.4.2019. Lailla on tarkoitus edistää digitaalisten palvelujen tietoturvallisuutta, sisällön saavutettavuutta, saatavuutta ja parantaa palvelujen laatua. Lisäksi tarkoituksena on edistää digitaalisten palvelujen yhdenvertaisia käyttömahdollisuuksia. Tällä lailla pannaan täytäntöön myös EU:n saavutettavuusdirektiivi (2016/2102). Vaatimukset koskevat digitaalisten palveluiden toimintavarmuutta, ymmärrettävyyttä, havaittavuutta … Lue lisää blogista »

Mistä hyvä vaikuttajamarkkinointi on tehty? Mitä tulemme näkemään vaikuttajamarkkinoinnin saralla seuraavaksi? Mihin neljään luokkaan vaikuttajat voidaan jakaa Suomessa? Vastaukset blogissamme »

Pelkillä tykkäyksillä ja muilla ”hyvän mielen mittareilla” yritys ei pärjää sosiaalisessa mediassa. Lue lisää blogista »

Olemme viimeisen viiden vuoden aikana yrittäneet tutkia yrityksiä, joilla on kosmisen kova kiinnipito asiakkaisiinsa ja samaan aikaan kova kasvu. Yhteistä useille näistä yrityksistä on asiakkaittensa hyvä tunteminen ja aito välittäminen, tai ainakin välittämisen tunteen luominen. Lue lisää blogista »

Kaiken datamäärän ja fIksujen työkalujen keskellä pää pysyy kasassa, kun tavoite on mitattava ja kohderyhmä on mietitty ennen kuin aletaan juosta. Myös tulosten mittaaminen on helpompaa ja hyödyllisempääkin. Lue lisää blogista »

Google, Apple, Facebook ja Amazon ovat paitsi markkinan kehittäjiä niin myös tosiasiallisia disruptoreita ja regulaattoreita omilla toimenpiteillään. Maallikolle ja myös monelle työkseenkin online-asioita työstävälle nousee monia kysymyksiä muutosten äärellä. Tässä blogitekstissä on avattu hiukan viimeaikaisia muutoksia ja kysytty OMD:n, Dagmarin, Hopkinsin ja Tuloksen digiammattilaisilta tunnelmia muutospyörteiden kurimuksessa. Lue lisää blogista »

Digitaalisen markkinoinnin ja -myynnin kehittäminen tiedon avulla on nykypäivää ja saatavilla on paljon erilaisia työkaluja ja menetelmiä. Mistä sitten lähteä liikkeelle jos halua kehittää digimarkkinointia ja -myyntiä tiedon avulla, mutta ei ole vielä näkemystä miten asiaa edistää. Lue lisää blogista »

Digitalisaation keskiössä on data. CDO:n yksi tärkeä tehtävä onkin varmistaa, että dataa kerätään, käsitellään ja hyödynnetään siten, että yritys voi toimia sekä työntekijöidensä, että asiakkaidensa kannalta paremmin. Lue lisää blogista »