95 prosenttia analytiikkatoteutuksista sisältää kriittisiä virheitä

Verkkosivuston ja markkinoinnin kehittäminen vaatii oikein asennettua analytiikkaa
Mikko Piippo, Partner , Hopkins Oy | 09.01.2020Aloita analytiikan kehittäminen tärkeimmistä asioista: siitä, että myynnit mitataan oikein ja kohdistetaan oikealle kanavalle. Tämä on edellytys kaikelle sivuston ja markkinoinnin optimoinnille. Lue lisää blogista »

Sisältömarkkinoinnin haasteet – ja miten ne taklataan
Tiina Karppinen, Johtaja, markkinoinnin palvelut , Grano | 17.12.2019On absurdia kuvitella, että ulkoinen kumppani tai sisäinen markkinointitiimi tuottaisi kaiken sisällön muiden töidensä ohella. Uskottavaa B2B-asiantuntijasisältöä voi parhaiten tuottaa asiantuntija itse. Sisältömarkkinoinnin yksi koetinkivi onkin siinä, miten johto, organisaatio ja asiantuntijat saadaan oivaltamaan, että sisältömarkkinointi on koko yrityksen asia. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, B2B, Brändi, Data, Digitalisaatio, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi, Muutosjohtaminen, Sisältömarkkinointi, myynti
5G mullistaa todellisuuspakoteollisuuden

Mihin suuntaan maailma kääntyy 2020-luvulla? – Yllättäen myös myyntityö menee uusiksi
Janne Koistinen, 5G-ohjelmajohtaja , Telia Finland | 04.12.2019Telian 5G-johtaja Janne Koistisen silmät alkavat loistaa, kun hän puhuu käynnissä olevasta teknologiamurroksesta. Hän väittää, että näemme aivan hetken kuluttua, millaiseksi yhteiskunta kehittyy seuraavalla vuosikymmenellä. Lue lisää blogista »
Kategoriat: 5G, Analytiikka, Asiakaskokemus, Asiakasymmärrys, Data, Myyntityö, Robotit, Teknologia, Tekoäly, Virtuaalitodellisuus
JÄLKIHIKI

Huuhkajien EM-kisapaikka on kovempi saavutus kuin Leijonien MM-kulta
Ilkka Halttunen, CMO , ASML | 19.11.2019Huuhkajien kisapaikasta iloitseminen on sama asia kuin juhlisi Suomen pääsyä Euroviisujen finaaliin. Millaiset olisivat jalkapallon MM-kisat, jos Mestarien liigan 16 parasta joukkuetta pelaisi samaan aikaan pudotuspelejä eikä kukaan pelaaja ko. joukkueista osallistuisi MM-kisoihin? Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Data, Digitalisaatio, Luovuus, Päätöksenteko, Tutkiva journalismi

Asiakasdatan hyödyntämisen haasteet ja ratkaisut markkinoinnissa ja asiakaskokemuksen tuottamisessa
Heini Nuutinen (Dagmar) ja Sami Aittovaara (ex-Dagmar, nyk. Fennia) | 01.11.2019Kun puhumme asiakasdatasta, usein lähes automaattisesti monella tulee mieleen CRM ja kuinka CRM on kaiken asiakasdatan ydin. Mutta voiko se olla sitä tulevaisuudessa? Riittääkö sen rahkeet? Monessakaan kohtaa CRM ei yksin riitä. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Asiakaskokemus, Brändi, CDP, CRM, Data, Digi, Lojaliteetti, Markkinointi, Segmentointi
Haastattelussa Kimmo Havu, analytiikkaratkaisuyritys SAS Instituten toimitusjohtaja Suomessa. Työssään hän auttaa yrityksiä menestymään datalla ja analytiikalla. ASML otti Kimmon lennosta ”kiinni” ja ammensi hänen näkemyksiään analytiikan alati muuttuvasta laajasta maastosta. Lue lisää blogista »

Data, luovuus ja kanavasuunnittelu
Jarmo Lipiäinen, Director, Insight & Marketing Science , ToinenPHD | 04.10.2019Markkinointifunktio ei ole kulu, vaan tulosvastuullinen kasvua generoiva ydintoiminto, jonka vaikuttavuutta voidaan mitata tarkasti, läpinäkyvästi ja vieläpä reaaliaikaisesti. Markkinoinnin tehtävä on tuottaa välitöntä myyntiä, kasvattaa asiakasdataa ja sen arvoa, jalostaa asiakashoitoon tarvittavaa tietoa sekä vahvistaa brändimielikuvaa nostaen asiakkaiden halukkuutta maksaa tuotteista ja palveluista enemmän. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Asiakaskokemus, Asiakasymmärrys, Brändi, Data, Luovuus, Markkinointi, Mediamainonta

CDP, DMP, CDM, CMP… Eksyitkö akronyymiviidakkoon?
Kristiina Banda, Marketing Cloud Sales Lead , Oracle | 20.09.2019Siinä missä markkinoinnin automaatio on jo vakiinnuttanut paikkansa useassa suomalaisessa yrityksessä, ovat data management -puoleen liittyvät asiat vielä monella markkinoijalla mietinnässä. Datan määrän kasvaessa myös potentiaali sen hyödyntämiseen kasvaa. On pystyttävä organisoimaan ja analysoimaan dataa tehokkaasti. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Asiakaskokemus, CDM, CDP, CMP, CRM, DMP, Data, Markkinointi, Ohjelmallinen ostaminen

Asiakaskokemuksen kehittäminen on pragmaattista työtä asiakkaiden eteen ja asiakkaiden kanssa
Mikael Blomqvist, Head of Customer Experience Management , Nordea Personal Banking Finland | 30.08.2019Asiakaskokemuksen kehittämisessä ja hyvän parisuhteen tai ystävyyden rakentamisessa on paljon yhteistä: kummankin eteen on tehtävä ajatuksella työtä pitkäjänteisesti ja jatkuvasti. Kummassakin luottamuksen voi menettää nopeasti. Kummassakin on asioita, joihin voi itse vaikuttaa enemmän ja asioita, joihin itse voi vaikuttaa vähemmän. Kummassakin onnistumisen ilo tekee elämästä parempaa. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Asiakaskokemus, Asiakaspalvelu, Asiakasymmärrys, Asiakkuusmarkkinointi, Data, Digitalisaatio, Johtaminen, Lojaliteetti, Personointi, Verkkokauppa

Markkinointi on auringonlaskun ala – eli kuinka nopeasti markkinointi muuttuu täysin automaattiseksi Suomessa?
Lasse Larvanko, perustaja , Tulos | 16.08.2019Onko markkinointi auringonlaskun ala? No on osittain, alalla pääset katsomaan kauniita auringonlaskuja drinkki kädessä, kun ohjelmistot tekevät suurimman osan raskaasta työstä. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Asiakaskokemus, Data, Markkinoinnin automaatio, Markkinointi