
Datan asiakashyödyt esille
Tom Nickels, Senior Advisor, Co-founder , Avaus Marketing Innovations Oy | 23.10.2015Datan hyödyntäminen tähtää pohjimmiltaan parempaan vuorovaikutukseen asiakkaan kanssa. Vuorovaikutuksen lähtökohta on määritelmällisesti aina molemminpuolinen hyöty. Yrityksen pitääkin jatkuvasti kysyä itseltään: kuinka data voidaan mahdollisimman hyvin valjastaa asiakkaan eduksi? Lue lisää blogista »
OnniBus.comin toimitusjohtaja Pekka Möttö on teoillaan osoittanut, että riittävän ”trooppinen asenne” ja asioiden tekeminen totutusta poikkeavalla tavalla vie pitkälle. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Asiakaskokemus, Asiakaspalvelu, Asiakasymmärrys, Digi, Markkinointi
YouTube vai Netflix?
Netflix vai YouTube? Aku Ankka vai Lataamo? Aapinen vai Ekapeli? FIFA 15 vai futistreenit? Lakko vai Soikku? Lue lisää blogista »
Asiakkaan lähelle pääseminen on työtä, aikaa ja kärsivällisyyttä vaativa matka. Matkanteko vaatii pitkäjänteistä suunnittelua ja kauas katsomisen kykyä. On pystyttävä suunnittelemaan kvartaalia pidemmälle, vuosienkin taakse. Lue lisää blogista »
Vuoden mittaan käymme useissa tapahtumissa, seminaareissa, koulutuksissa ja työryhmissä oppimassa, inspiroitumassa ja verkostoitumassa, mutta muuttuuko mikään näihin sessioihin osallistumalla. Miten istuntojen opit siirretään käytännön tekemiseksi omassa työssä? Useimmat meistä varmaankin haluavat muutosta, kunhan ei vain tarvitse itse muuttua. Lue lisää blogista »
Boooooring?
Kyllästymistä aiheuttavat tekijät ovat universaaleja. Ihmiset kyllästyvät yrityksissä samoihin asioihin kuin ihmisissä. Ja yritykset lankeavat ”kyllästyttämisloukkuihin” luvattoman usein. Tunnistatko listasta omaa tekemistä? Lue lisää blogista »
Tiesitkö, että Suomessa noin 3,8 prosenttia väestöstä on varakkaita, omakotitaloalueilla asuvia eläkeläisiä? He käyttävät ylimääräisen rahan yleisimmin matkustamiseen ja kotinsa kunnostukseen. Lue lisää blogista »

Mitä moderni CMO voi tuoda yritysjohtoon?
Petteri Hakala , Fonecta Enterprise Solutions Oy | 17.04.2015Suomen sadan suurimman yrityksen toimitusjohtajista ei löydy montaa, joka olisi ponnistanut nykyisiin asemiinsa markkinoinnin maailmasta. Markkinointijohtaja loistaa poissaolollaan myös monien suomalaisten pörssiyhtiöiden johtoryhmässä. Lue lisää blogista »
Kategoriat: Analytiikka, Asiakaskokemus, Asiakasymmärrys, CMO, Data, Johtaminen
Erot ja yhtäläisyydet:
Suomalainen on käsittämättömän hyvä, niin halutessaan, rakentamaan vähistä elementeistä kokonaisuuden. Ruotsalainen ei tähän kykene. Suomalaisten karu kohtalo idän ja lännen välissä on pakottanut meidät paremmin hyödyntämään vähäisiä voimavaroja. Olemme tehokkaita, nopeita ja neuvokkaita. Lue lisää blogista »