Digitaalisen markkinoinnin ja -myynnin kehittäminen tiedon avulla on nykypäivää ja saatavilla on paljon erilaisia työkaluja ja menetelmiä. Mistä sitten lähteä liikkeelle jos halua kehittää digimarkkinointia ja -myyntiä tiedon avulla, mutta ei ole vielä näkemystä miten asiaa edistää. Lue lisää blogista »
EU:n tietosuoja-asetuksen eli GDPR:n ympärillä oleva kohina vaatii kuulosuojaimia. ”Oletko valmis, GDPR tulee”-tyyppisiä kysymyksiä, artikkeleita, videoita syntyy pilvin pimein. GDPR:n sisältöä kirjoitetaan auki ja kysymyksiin vastataan usein epäselvällä artiklalla tai jollain ulkokohtaisella mantralla. Kumarrammeko GDPR:ää tavalla joka ei ole eduksi sen tavoitteillle, ei yrityksille, ei rekisteröidyille. Leijuuko ilmassa pyhän lehmän tuoksu? Lue lisää blogista »
”Voice of Customer” on edelleen monella tapaa ajankohtainen mutta tapahtuuko asiakkaan ääneen kuuleminen liian ohjatusti. Liian yrityslähtöisesti, liian vakiintuneesti? Entä jos antaakin heti vapaata tilaa asiakkaalle ja asiakkaan hyvälle kokemukselle, mitä tapahtuukaan? Lue lisää blogista »
Datan määrä ei ratkaise: pienet ja keskisuuret datat ovat yhtä tärkeitä ja usein tärkeämpiäkin kuin suuret massiiviset dataoksennukset. Dataa ei varsinaisesti puutu maailmasta, ja valtava osa siitä on lähinnä servereitä ja pilvipalveluita turhaan turvottavaa ongelmajätettä – hyödyllisen datan mukana tulee aina aimo annos hyödytöntä, ja tarpeellinenkin tieto muuttuu nopeasti tarpeettomaksi, jos siihen ei reagoida. Lue lisää blogista »
Kuvat ja kuvien tahto on kiehtova kysymys. Helpolta ja viattomalta näyttävä kuva saattaa kätkeä sisälleen kompleksisia merkityksiä, joilla on mullistavia vaikutuksia siihen, miten yritys koetaan. Olen vahvasti sitä mieltä, että yritysten kannattaisi panostaa nykyistä enemmän visuaalisen lukutaidon osaamiseen, esimerkiksi koulutuksen ja rekrytoinnin kautta. Tänä aikana on merkityksellistä ymmärtää kuvien vaikutus ja oppia viestimään merkityksiä sekä sisäisesti että ulkoisesti kuvien kautta. Lue lisää blogista »
Voisimmeko olla etulinjassa kehittämässä verkkokaupoistamme älykkään todellisuuden kauppapaikkoja, joissa asiakaskokemus olisi ylivertainen kilpailijoihin verrattuna? Pystyisimmekö tarjoamaan verkkokaupassa virtuaalisen asiakaskokemuksen, jossa yhdistyisivät fyysisen- ja verkkomaailman parhaat puolet? Lue lisää blogista »
Vuosittain 980 000 suomalaista eli noin 700 000 taloutta muuttaa. Luku tarkoittaa 15 prosenttia Suomen väestöstä. Monelle toimialalle tämä osa väestöstä on tärkein markkinoinnin kohderyhmä. Lue lisää blogista »
CDO on digiorkesterin kapellimestari. Tehtävät ja toimenkuva ovat yllättävän paljon samoja kuin sinfoniaorkesteria luotsaavilla huippukapellimestareilla. Miten virittää yrityksen orkesteri soimaan asiakastaajuuksilla? Lue lisää blogista »
Kehittämisen suhteen kaikki varmasti haluavat, että resurssit käytetään tehokkaasti ja oikein. Perinteisesti asioita on monesti valmisteltu omien seinien sisällä melko pitkälle, ennen kuin niistä on puhuttu asiakkaille. Käytännössä on siis kulutettu aikaa ja rahaa työhön, joka saattaa osoittautua tarpeettomaksi. Ideat ja aihiot tulisikin heittää asiakkaiden raadeltavaksi mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, jotta oikea suunta löydetään jo alkumetreillä. Lue lisää blogista »
