ASML

On absurdia kuvitella, että ulkoinen kumppani tai sisäinen markkinointitiimi tuottaisi kaiken sisällön muiden töidensä ohella. Uskottavaa B2B-asiantuntijasisältöä voi parhaiten tuottaa asiantuntija itse. Sisältömarkkinoinnin yksi koetinkivi onkin siinä, miten johto, organisaatio ja asiantuntijat saadaan oivaltamaan, että sisältömarkkinointi on koko yrityksen asia. Lue lisää blogista »

Markkinajohtajana Freebo on toimialan suunnannäyttäjiä: tyytyväinen asiakas on tekemisen laadun tärkein mittari. Freebo tekee aurinkosähkön tuottamisesta helppoa, luotettavaa ja vaivatonta. Ilmastonmuutoksen hillitseminen on Freebon liiketoimintaa. Toiminnan keskiössä on vastuullisuus. Freebo auttaa kuluttajia kohtaamaan tulevaisuuden kestävillä ratkaisuilla. Lue lisää »

Telian 5G-johtaja Janne Koistisen silmät alkavat loistaa, kun hän puhuu käynnissä olevasta teknologiamurroksesta. Hän väittää, että näemme aivan hetken kuluttua, millaiseksi yhteiskunta kehittyy seuraavalla vuosikymmenellä. Lue lisää blogista »

VTT on visionäärinen tutkimus-, kehitys- ja innovaatiokumppani. Se tarttuu globaaleihin haasteisiin ja luo niistä kestävän kasvun mahdollisuuksia. VTT auttaa yhteiskuntaa kehittymään ja yrityksiä kasvamaan teknologisten innovaatioiden avulla – ajattelemalla beyond the obvious. Sillä on yli 75 vuoden kokemus huippututkimuksesta ja tieteeseen perustuvista tuloksista. VTT:n liikevaihto ja liiketoiminnan muut tuotot ovat 268 miljoonaa euroa. VTT luo vaikuttavuutta, kun innovaatiot ja liiketoiminta k … Lue lisää »

Mielestämme suurempi vaikuttavuus on jatkossa menestyksen avain kohtaamismäärän maksimoinnin sijaan. Enemmän merkityksellisyyttä, vähemmän tuputtamista. Enemmän ihmisymmärrystä, vähemmän automatisoitua hälyä ja sumua. Etenkin silloin, kun halutaan lisätä tunnesitoutumista ja luoda pysyviä muistijälkiä. Lue lisää blogista »

Huuhkajien kisapaikasta iloitseminen on sama asia kuin juhlisi Suomen pääsyä Euroviisujen finaaliin. Millaiset olisivat jalkapallon MM-kisat, jos Mestarien liigan 16 parasta joukkuetta pelaisi samaan aikaan pudotuspelejä eikä kukaan pelaaja ko. joukkueista osallistuisi MM-kisoihin? Lue lisää blogista »

Onko verkkokaupan tarjottava asiakkailleen aina asiakaspalvelussaan puhelinnumero? Tästä on EU-tuomioistuin antanut äskettäin päätöksen, joka koski Amazonin verkkokauppaa Saksassa. Blogiartikkelissa avataan tiiviisti päätöksen salta ja ydinsisältö. Lue lisää blogista »

Miksi kaupan alalla on taipumus nähdä digitalisaatio ihmiskohtaamisen kuolemana? Mitä jos näkisimme muutoksessa mahdollisuuden? Jospa kivijalkakauppa muodostaakin saumattoman kokonaisuuden digipalveluiden kanssa ja täydellisen alustan kaupan seuraavalle muodolle? Mitä jos myymälöiden tulevaisuus on henkilökohtaisissa kohtaamisissa, elämyksissä ja ihmisten tarjoamissa palveluissa? Lue lisää blogista »

ASML nappasi haastatteluun viisi kokemustalouden ammattilaista ja kysyi CX-kärjellä mikä on tällä hetkellä yritysten fokuksessa ja mihin huomio ja tekeminen kohdistuu seuraavaksi. Vastaajina ovat Fortumin, Reaktorin, Futurelabin, Nordean ja Vibevisionin edustajat Lue lisää blogista »

Kun puhumme asiakasdatasta, usein lähes automaattisesti monella tulee mieleen CRM ja kuinka CRM on kaiken asiakasdatan ydin. Mutta voiko se olla sitä tulevaisuudessa? Riittääkö sen rahkeet? Monessakaan kohtaa CRM ei yksin riitä. Lue lisää blogista »