ASML laatii ja tulkitsee pelisääntöjä

Monikanavaisessa markkinoinnissa ja asiakassuhteissa sovellettavat lait ja viranomaisten tulkinnat kehittyvät jatkuvasti. Sähköisen suoramarkkinoinnin, telemarkkinoinnin ja asiakastiedon käsittelyn pelisäännöt hakevat muotoaan.

Liiton näkyvintä toimintaa onkin jäsenille räätälöity neuvonta ja ohjeistukset juridisissa kysymyksissä. Jotta alan edut ja näkemykset otettaisiin huomioon kaikessa valmistelussa, ASML osallistuu aktiivisesti työryhmiin ja muihin yhteistyöelimiin, kuulemistilaisuuksiin sekä lausuntokierroksiin. Teemme yhteistyötä toimialan kannalta merkittävien virkamiesten kanssa.

Tavoitteena itsesääntely

Koska kohdennetun asiakkuusviestinnän toimintaympäristö muuttuu nopeasti, uudet ilmiöt aiheuttavat joskus kriittisiä reaktioita. Toimiva itsesääntely viestii jäsenyritystemme yhteiskuntavastuullisuudesta ja vähentää lainsäädännöllistä tarvetta ohjata markkinoita.

Itsesääntelyn helpottamiseksi liitto on tuottanut jäsenyrityksilleen yleisellä tasolla markkinointia ohjeistavat Reilun Pelin Säännöt sekä yksityiskohtaisempia käytännesääntöjä mm. telemarkkinointiin, henkilötietojen käsittelyyn ja sähköiseen kuluttajakauppaan sekä yritysohjeistoa suoramyyntiin.