Ajankohtaista
12.8.2010 Kilpailukutsu: 200 Best Direct Marketing
Maailman 200 parasta asiakkuusmarkkinoinnin työtä valitaan pian, ilmoittaumiset viimeistään 31.08.2010
17.6.2010 ASML käynnistämässä uutta, luotettavaa verkkokaupan seurantaa
Kaupan liitto, Asiakkuusmarkkinointiliitto ja TNS Gallup ovat käynnistäneet verkkokaupan kattavan seurannan Suomessa. Seurannan ensimmäiset tulokset raportoidaan ensi syyskuussa.
16.6.2010 Markkinointiviestinnän määrä supistui 0,5 miljardia euroa vuonna 2009
Viime vuosi oli lähes kaikille medioille vaikea. Kasvulukuja näyttivät vain osoitteeton suoramainonta ja digimarkkinointi (mm. sähköpostisuora ja mobiilimarkkinointi).
11.6.2010 Kontakti-kilpailu jää historiaan
Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML ry) hallitus päätti 3.6.2010, että ASML:n markkinointiviestinnän kilpailu Kontakti lopetetaan. Kilpailu oli ennen nimeltään Huippusuora ja se järjestettiin 26 kertaa. ASML valmistautuu järjestämään jatkossa asiakkuusmarkkinoinnin laajan vuosittaisen toimialatapahtuman.
10.6.2010 Mobiilimarkkinoinnissa oleellista on asiakkaan aito ymmärtäminen ja kunnioitus
ASML:n mobiilimarkkinoinnin seminaarissa käsiteltiin mobiilimarkkinoinnin eri muotoja ja tilannetta Suomessa. Mobiili on jalkautumassa uusien muotojen kautta mm. asiakkuussovelluksiin ja kuponkeihin.
31.5.2010 Tiedote: Ensimmäisen Verkkokauppafoorumin teemana vastuullinen kuluttaja
Asiakkuusmarkkinointiliiton Verkkokauppafoorumi kokoaa yhteen suomalaiset verkkokaupan asiantuntijat. Ensimmäiseen tapahtumaan ilmoittautui 60 asiantuntijaa verkkokaupoista ja niille palveluja tuottavista yrityksistä.
25.5.2010 Sähköpostimarkkinoinnin benchmark-raportti ilmestynyt
FEDMA on julkaissut pan-eurooppalaisen sähköpostimarkkinoinnin benchmark-raportin.
21.5.2010 Asiakastieto tämän vuoden prioriteetti
Kansainvälisen kyselyn perusteella markkinointijohdon agenda on kääntymässä kustannuskurista kohti markkinaosuuden kasvattamista paremman asiakastiedon avulla.
17.5.2010 Suhtautuminen mobiilimarkkinointiin muuttumassa myönteisemmäksi
Suomalaisten mobiilimarkkinoinnin kokemuksia selvittäneen suurtutkimuksen tulosten mukaan kuluttajat ovat ottamassa omakseen mobiililaitteisiin tulevat kampanjaviestit.
7.5.2010 Lehdistötiedote 7.5.2010: Suomalaisilla yrityksillä vaikeuksia pitää kiinni asiakkaistaan
Keskimääräisen suomalaisyrityksen asiakkaat eivät ole uskollisia. Tämä selviää Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) ja Avaus Consultingin toista kertaa teettämästä Asiakkuusindeksi-tutkimuksesta. Tänä vuonna ensimmäistä kertaa mukana ollut Apple sijoittui ykköseksi ohittaen täpärästi viime vuoden voittajan Ålandsbankenin. Noin puolella mukana olleista yrityksistä on heikko asiakasuskollisuus. Tutkimuksessa kysyttiin yli 2.200 kuluttajalta heidän asiakassuhteistaan 67 suomalaiseen yritykseen. Tutkimuksen toteutti TNS Gallup.