Asiakkuusfoorumi

Asiakkuusfoorumi on ASML:n markkinoijayritysten päättäjille tarkoitettu keskustelufoorumi. Asiakkuusfoorumi kokoontuu verkottumaan, benchmarkkaamaan sekä kuulemaan ja vaihtamaan asiakkuuskuulumisia 3-4 kertaa vuodessa.

Käsiteltäviä teemoja ovat mm. asiakkuuden hoitomallit, asiakastiedon jalostaminen, asiakaskohtaamisen johtaminen, asiakasymmärrys, tietosuoja, sähköinen asiakkuus, segmentointi ja profilointi. Teemat muotoutuvat toiveiden ja tarpeen mukaan.