02.10.2014 | 12:23

Lehdistötiedote:

Vähittäiskauppa kasvoi verkossa vuoden alkupuoliskolla selvästi. Sen sijaan palveluita suomalaiskuluttajat ostivat verkosta aiempaa vähemmän, minkä takia koko verkkokauppa kääntyi laskuun. Neljässä vuodessa koko verkkokauppa on kasvanut 12 prosenttia. TNS Gallupin, Kaupan liiton ja Asiakkuusmarkkinointiliiton Verkkokauppatilaston mukaan suomalaiset ostivat tavaroita, palveluja ja sisältöjä verkosta tämän vuoden alkupuoliskolla yhteensä 4,9 miljardilla eurolla. Se on lähes 4 prosenttia vähemmän k … Lue lisää »


01.10.2014 | 3:03

ASML-ajankohtaisseminaarissa 29.10.:

ASML-ajankohtaisseminaarissa 29.10. Facebookin uusimmat analytiikkaratkaisut, retargetointia, monikanava-analytiikan haasteita ja datasta lisävauhtia digivaikuttamiseen. Ilman dataa ja analyysia sekä ymmärrystä ja kokemusta omasta liiketoiminnasta ja asiakkaistasi olet vain yksi päätöksentekijä muiden joukossa omine mielipiteinesi. Faktoihin perustuvat päätökset ovat useimmiten parempia kuin hihasta vedetyt.  Tule päivittämään analytiikkaosaamisesi ja kuulemaan käytännön esimerkkejä ja vinkkejä  … Katso heti lisää ja ilmoittaudu »


29.09.2014 | 11:02

Asiakkuusindeksi 2014 -tutkimus

Yritysten asiakasuskollisuutta mittaavan Asiakkuusindeksi 2014 -tutkimuksen voittajaksi nousi Osuuspankki viime vuoden sijalta neljä. Toiselle sijalle ylsi viime vuonna kuudennella sijalla ollut POP Pankki. Kärkikolmikon täydentää VR. Asiakkuusindeksissä kovimmasta noususta vastasi tänä vuonna Handelsbanken, joka kipusi listalla 15 sijaa ylöspäin. Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) ja Avaus Marketing Innovations Oy:n toteuttaman Asiakkuusindeksi 2014 -tutkimuksen tulokset julkistettiin eilen. … Katso heti lisää ja lataa ilmainen tutkimusraportti »


Asma-blogissa

http://www.asml.fi/asml_wp/wp-content/uploads/2014/09/HALTTUNEN_ILKKA_ASML.jpeg

Eläimellisen hyvä verkkokaupan ja kivijalan symbioosi

Ilkka Halttunen , ASML | 28.09.2014 | 11:03

Olin kuulemassa Mustin ja Mirrin toimitusjohtajaa Mika Sutista Wanhassa Satamassa Markkinointiviestinnän viikolla. Hän kertoi selkokielisesti ja ilman markkinointijargonia eurojen ja numeroiden kautta miten ketju on vinttikoiran vauhdilla kasvanut kannattavasti ja rantautunut yritysoston kautta myös Ruotsiin. Lue lisää blogista »

Asma-blogissa

Suomalaiset verkkokaupat olivat muutoksen edessä 13.6.2014, kun kuluttajansuojalain etämyyntisäännösten muutokset astuivat voimaan. Uusien sääntöjen kanssa on nyt tovi eletty, ja ainakin juristin silmin ilman suuria yhteentörmäyksiä asiakkaiden tai valvontaviranomaisten kanssa. Tässä blogitekstissä annetaan muistilista teemoista, joita verkkokaupan sopimusehdoissa on syytä käsitellä. Blogi on kirjoitettu kuluttajakauppaa koskevan lainsäädännön näkökulmasta ja pääpainona sellaiset verkkokaupat, j … Lue lisää blogista »