Asiakkuusmarkkinointiliitto

Digi- ja some-juridiikan selviytymisleiri 5.6.2012

  • Asiakasyhteisöt, Pinterest ja verkkokaupan uudet pykälät
  • Uusimmat viranomaiscaset ja -tulkinnat
  • Paljon muuta uutta lainsäädäntörintamalta

Viimeksi ASML:n lakiseminaarissa oli yli sata tyytyväistä osallistujaa:

"Ehkä hyödyllisin seminaari, jossa olen koskaan ollut. Esiintyjät olivat selkeästi oman aihealueensa ammattilaisia ja esitykset oli rakennettu kansantajuisesti huumoria unohtamatta. Silti 100 % asiaa eikä yleistä diipadaapaa, jota useissa seminaareissa on."

Luennoijat
Seminaarin säädössissit Sinunkin turvanasi: Jari Perko, Suvi-Tuulia Leppäkorpi, Samuli Simojoki, Juha Ilola ja Pia Pynnä

Selviytymisleirin ohjelma ja ilmoittautuminen





AI logo


Voittajat2012
Asiakkuusindeksin voittajakolmikko: vas. Pasi Kämäri, Säästöpankki (3.sija), Nella Ginman, Ifolor (2. sija) ja Heikki Suutala, POP Pankki (1.sija).






Asiakkuusindeksi 2012 on julkaistu. Se on Suomen kattavin vuosittainen tutkimus suomalaisten yritysten asiakaskokemuksesta ja asiakasuskollisuudesta. Klikkaa alla olevasta kuvasta tarkempiin tietoihin.

Ranking otos
Tutkimuksessa parhaiten menestyneet yritykset ja toimialat.


ASIAKKUUS 2012 -tapahtuman menestysresepti: Team Avaus




_______________________________

Videon piilevä voima - Videon asiakkuus- ja markkinointikäyttö kasvussa

Site
Suomalaisista 67 prosenttia pitää liikkuvaa kuvaa, videota parhaana tapana välittää viestejä.



Jäsenyyttä suosittelevat:

Ikea
Asianajotoimisto Oy Juridia Ab
SAS

"Toimii aitona yhteisönä jäsenistölleen, joka kokoontuu säännöllisesti eri teemojen ympärille ja vaihtaa ajankohtaista tietoa ja kokemuksia." Sari Sotkas, Ikea


Lue lisää



ASML-raportteja ja white papereita

Kuva 14Suosittelun johtaminen ja Net Promoter Score - analyysistä toimenpiteisiin
Suosittelusta on tullut suosittua koska kuluttajien ja yritysasiakkaidenkin mediakulutus ja ostopäätös-prosessit ovat muuttuneet. Futurelab Finland ja ASML ovat yhdessä julkaisseet raportin joka valottaa NPS:n toteuttamista ja johtamista Suomessa.

2011 asiakkuusohjelmatAsiakkuus-ohjelma on tie kannatta-vuuteen ja kasvuun

Asiakkuus-ohjelmien hyödyllisyys ja tarpeellisuus puhuttaa. Asiakkuusmarkkinointiliitto ASML:n uudessa raportissa otetaan kantaa peruskysymyksiin kanta-asiakasohjelmien kannattavuudesta ja toimivuudesta.



2010-12-vastuullisuus
Vastuullinen kuluttaja on suora-mainonnan suurkuluttaja

Markkinoilla on merkittävä määrä kuluttajia, jotka etsivät aktiivisesti arvoihinsa sopivia tuotteita ja ovat valmiita käyttämään rahaa.



lw2010
Loyalty World 2010:
Lojaliteetti-markki-noijien on aika katsoa peiliin





suosittelu
Asiakkaista on tulossa media

Suosittelu-markki-noinnin käytäntöjä ja tutkimus-tuloksia Suomesta.



verkkokauppa2009

Sosiaalisen median suosio vie verkko-kaupan kasvuun

Verkko-kauppa on murroksen edessä.


ASIAKKUUSMARKKINOINNIN VUOSIKIRJA 2012 ON ILMESTYNYT


Tutustu kirjaan.

Poutapilvi web design Oy